Barrierefreiheit
Zuletzt aktualisiert: August 2025
Wir sind bestrebt, allen unseren Nutzern, einschließlich Menschen mit Behinderungen, ein zugängliches Online-Erlebnis zu bieten und die etablierten Zugänglichkeitsstandards und Gesetze einzuhalten. Darüber hinaus nutzen wir eine branchenführende digitale Zugänglichkeitslösung, Level Access, um die Konformität mit Zugänglichkeitsstandards aufrechtzuerhalten und zu verbessern.
Geltungsbereich
Diese Erklärung wurde erstellt, um Nutzer über die Zugänglichkeit unseres Dienstes zu informieren, einschließlich seiner Übereinstimmung mit relevanten rechtlichen und technischen Standards. Diese Zugänglichkeitserklärung gilt für die Teile unserer Website, die unter den European Accessibility Act und dessen nationale Umsetzungen fallen.
Beschreibung des Dienstes und Maßnahmen zur Unterstützung der Zugänglichkeit
Wir bieten E-Commerce-Dienstleistungen an. Unser Dienst ist in mehreren Formaten zugänglich und unterstützt eine breite Palette von Benutzerbedürfnissen. Insbesondere haben wir die folgenden Maßnahmen ergriffen, um die Zugänglichkeit des Dienstes zu gewährleisten:
· Textbasierte Beschreibungen: Detaillierte schriftliche Informationen in einfacher Sprache
· Audio-Unterstützung: Erzählte Beschreibungen für Benutzer mit Sehbehinderungen
· Bildschirmleser-Kompatibilität: Voll funktionsfähig mit gängigen Bildschirmleseprogrammen
· Multimedia-Alternativen: Untertitel, Transkripte und Alternativtext zu allen visuellen und multimedialen Inhalten
· Hoher Kontrast und Zoomfunktion: Einstellbarer Kontrast und Textskalierung für Benutzer mit Sehbehinderungen.
Unser Dienst wird über eine Schnittstelle bereitgestellt, die die Zugänglichkeit unterstützt durch:
· Einfache Navigation: Logische Layouts mit konsistenten Überschriften, Orientierungspunkten und Menüs
· Tastaturzugänglichkeit: Funktionen, die über die Tastatur bedient werden können
· Hilfe und Unterstützung: Schritt-für-Schritt-Anleitungen in zugänglichen Formaten
· Fehlermeldungen: Klare und beschreibende Fehlermeldungen, um Benutzer bei der Lösung von Problemen zu unterstützen
· Anpassbare Einstellungen: Optionen für Benutzer zur Personalisierung von Einstellungen, wie Schriftgrößen, Themen und Anzeigemodi, um ihren Bedürfnissen gerecht zu werden
Wir sind ständig bestrebt, unsere Zugänglichkeit zu verbessern, indem wir Folgendes bereitstellen:
· Regelmäßige Tests: Wir testen unsere Dienste kontinuierlich nach den neuesten Zugänglichkeitsrichtlinien, einschließlich WCAG und EN 301 549, und nehmen notwendige Aktualisierungen vor, um die Zugänglichkeit aufrechtzuerhalten
· Feedback-Mechanismen: Wir haben Kanäle eingerichtet, über die Benutzer Feedback zu Zugänglichkeitsproblemen geben können, und sind bestrebt, Bedenken umgehend zu bearbeiten
· Wahrnehmbare Inhalte: Alle visuellen und auditiven Informationen werden so präsentiert, dass sie an die Bedürfnisse der Benutzer anpassbar sind
· Bedienbare Schnittstelle: Der Dienst ist vollständig über die Tastatur navigierbar und funktioniert nahtlos mit assistierenden Technologien
· Verständliches Design: Unsere Schnittstelle verwendet eine klare und einfache Sprache und vermeidet unnötige Komplexität
· Robuste Inhalte: Wir gewährleisten die Kompatibilität mit aktuellen und zukünftigen Benutzeragenten, einschließlich assistierender Technologien
Durch unsere Zusammenarbeit mit Level Access haben wir die folgenden Praktiken übernommen, um die Benutzerfreundlichkeit für jeden Nutzer zu verbessern:
· Selbstbewertung: Regelmäßige interne Audits und Bewertungen
· Audits und Tests durch Dritte: Bewertungen durch externe Experten für Barrierefreiheit
· Überwachung: Automatisierte Konformitätsscans in regelmäßigen Intervallen
· CI/CD-Tests: Tests auf Barrierefreiheitsfehler im Code während der Entwicklungspipeline
· Aufzeichnungen: Interne Berichterstattung über die Konformität mit der Barrierefreiheit
· Sonstiges: Bereitstellung von Informationen über die Methodologien zur Bewertung der Zugänglichkeit Ihrer Dienste
Konformitätsstatus
Die vom European Accessibility Act abgedeckten Teile unserer Website beachten die folgenden Standards:
· WCAG 2.1 Level AA
· EN 301 549