Versand Lieferung
Bitte beachten Sie, dass unser Distributionszentrum samstags, sonntags oder an deutschen Feiertagen keine Bestellungen versendet, einschließlich:
- 1. Januar 2026
- 3. April 2026
- 6. April 2026
- 1. Mai 2026
- 14. Mai 2026
- 25. Mai 2026
- 4. Juni 2026
- 3. Oktober 2026
- 1. November 2026
- 24. Dezember 2026
- 25. Dezember 2026
- 26. Dezember 2026
- 31. Dezember 2026
Die Lieferung kann je nach aktiven Aktionen kostenlos sein – weitere Informationen finden Sie auf der Produktseite.
Unsere Versandkosten sind Pauschalbeträge und es entstehen keine zusätzlichen Kosten bei der Lieferung.
Sie erhalten eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihr Paket von unserem deutschen Lager versandt wurde.
Unser Kurier liefert von Montag bis Freitag während der Geschäftszeiten und unternimmt drei Zustellversuche. Nach dem dritten erfolglosen Versuch wird Ihre Bestellung an unser Lager zurückgeschickt. Bitte beachten Sie, dass es nach der Bestellung nicht mehr möglich ist, Ihre Lieferadresse zu ändern.
Alle Bestellungen werden automatisch bearbeitet und wir können die Versandzeiten weder beschleunigen noch verzögern.
KANN ICH EIN LIEFERDATUM ODER EINE LIEFERZEIT WÄHLEN?
Es ist nicht möglich, Ihr bevorzugtes Lieferdatum und Ihre bevorzugte Lieferzeit während des Online-Kaufvorgangs zu wählen.
Sie können jedoch den Kurier, der in Ihrer Sendungsverfolgungs-E-Mail angegeben ist, kontaktieren, um ein mögliches Lieferdatum zu vereinbaren.
WO IST MEINE BESTELLUNG?
Sie können den Status Ihrer Bestellung überprüfen und die Lieferung jederzeit verfolgen. Geben Sie die Bestellnummer, die Sie per E-Mail erhalten haben, auf der Seite „Ihre Bestellung verfolgen“ ein. Wenn Sie ein registrierter Benutzer sind, finden Sie alle Informationen zur Bestellung auf Ihrer Mein Konto-Seite.
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WO VERSENDEN SIE MEINE BESTELLUNG?
Wir versenden alle Bestellungen von unserem europäischen Distributionszentrum aus.
WAS SOLL ICH TUN, WENN MEINE BESTELLUNG NOCH NICHT GELIEFERT WURDE?
Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb des geschätzten Zeitraums geliefert wurde, empfehlen wir Ihnen:
- Überprüfen Sie den Bestellstatus: im Bereich „Meine Bestellungen“ für registrierte Benutzer; oder indem Sie die Bestellnummer aus der Bestätigungs-E-Mail auf der Seite „Ihre Bestellung verfolgen“ eingeben.
- Überprüfen Sie, ob die für die Lieferung angegebene Adresse korrekt ist.
- Im Falle einer nicht erfolgten Zustellung kontaktieren Sie bitte den Kurierdienst.
Für weitere Unterstützung kontaktieren Sie uns, wir helfen Ihnen gerne weiter.
VERSANDBESCHRÄNKUNGEN
Derzeit können wir keine Bestellungen an Postfächer, Militäradressen, Poste Restante und die Kanalinseln liefern.
Bestellungen an eine dieser Adressen werden storniert. Die Lieferadresse Ihrer Bestellung muss mit dem Land übereinstimmen, in dem Sie Ihre Bestellung aufgeben. Bestellungen, die von einer anderen Länderseite als der Lieferadresse aufgegeben werden, werden automatisch storniert. Bitte wählen Sie die richtige Länderseite für Ihre Bestellung über den Link in der Ecke jeder Seite.
Bitte beachten Sie, dass der Versand in abgelegene Gebiete und auf Inseln ein paar zusätzliche Tage dauern kann.